Obchodní podmínky PARFEMY.CC

Základní údaje

Dodavatel:

Martin Petráček, J. Nerudy 1008, Nová Paka 50901
IČ: 73998907
DIČ: CZ8502063493

Kontakt:

viz. Kontaktní formulář

(Odpovědi na vaše e-maily reagujeme zpravidla během několika minut, nejdéle následující den.)

Bankovní spojení:

Používáme mBank, platby je možné provádět ze všech bank z České republiky
číslo účtu: 670100-2205864645/6210
variabilní symbol: číslo vaší objednávky

Objednávka zboží

U zboží, které aktuálně objednáváte je vždy uvedeno jestli je skladem. Většina našich položek je skladem, nelze však 100% zaručit že objednané zboží bude k dispozici. Aktualizace skladových zásob směrem na internet probíhá jednou za hodinu. Dostupnost zboží bude tedy vždy ještě potvrzena spolu s informací o průběhu zpracování objednávky. Odeslaná objednávka je tak brána jako návrh kupní smlouvy.

Doprava a odeslání zboží

Aktuální ceny dopravy parfémů i jiného zboží jsou vždy uvedeny na našich stránkách. Při objednávání zboží pak vybíráte způsob platby a doručení s polu s uvedenou cenou za službu.

Odesílání zboží probíhá v co nejkratší lhůtě. Při platbě na dobírku (při převzetí zboží od dopravce), odesíláme ještě týž den! Platí pro objednávky přijaté to 15:00 hod. Při platbě předem je pak zboží odesláno ihned po připsání peněz, typicky následující pracovní den od odeslání Vaší platby.

Možný je i osobní odběr na výdejním místě v Nové Pace.

Záruka a reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobku, poškození neodborným a nevhodným zacházením nebo poškození živly.

Kupující má právo reklamovat zboží, které je v rozporu s kupní smlouvou. Prodávající je povinen uvést věc do odpovídajícího stavu nebo ji vyměnit za novou. Pokud tento postup nebude možný, může kupující požadovat odpovídající slevu nebo od smlouvy odstoupit.

Obrázky u zboží mohou mít pouze informativní charakter z důvodu nově formulované vůně, či inovovaného vnějšího vzhledu krabičky. Není možné na toto uplatnit reklamaci.

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách přes Kontaktní formulář, telefonicky, poštou na adresu provozovatele nebo osobně. Stejnou cestou je pak možné se informovat i o průběhu reklamace.

Zrušení objednávky, odstoupení od smlouvy

Pokud se kupující rozhodne zrušit objednávku, je nutné informovat provozovatele e-shopu dříve, než bude zboží vyexpedováno. V tomto případě bude objednávka bezplatně stornována.

Kupující spotřebitel má podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo již odeslané či jím přijaté zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být navráceno v neporušeném stavu, v neporušeném obalu a na vlastní náklady. Odstoupení od smlouvy je i v takovémto případě bez jakékoli sankce. V případě, že je zboží částečně opotřebováno, prodejce vypočte náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží a určí, o kolik bude snížena vrácená cena. Z pravidla se toto zboží objeví obratem v prodeji za sníženou cenu.

K zásilce musí být přiloženy veškeré dokumenty, a to včetně faktury, nebo musí být vznik smlouvy jinak hodnověrně prokázán. Zákazník odešle vrácené zboží na adresu provozovatele.

Prodávající vrátí kupujícímu již zaplacenou kupní cenu nebo její část (odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží ponížené o skutečně vynaložené náklady (zpracování a vyřízení objednávky, expedici, balení a dopravné) příp. ponížená o částku úměrnou opotřebení), na jím udané číslo bankovního účtu či jinak na základě vzájemné dohody, a to nejpozději do 30 dnů od okamžiku odstoupení.

Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje na

poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
na dodávku novin, periodik a časopisů,
na zboží vyhrané ve hře nebo loterii.

Spotřebitel dále nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno jak vyplývá se směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES, o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku.

Zboží spolu s odstoupením od smlouvy zašlete na adresu:

Martin Petráček
J. Nerudy 1008
509 01 Nová Paka

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky a zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb
Osobní údaje jsou v případě registrace uchovány v databázi prodávajícího, přičemž má zákazník právo vlastní údaje kdykoli vidět, měnit nebo žádat jejich vymazání.
Osobní údaje zákazníků nejsou předávány, žádné třetí straně. Výjimku tvoří pouze dopravce, který má k dispozici údaje potřebné k doručení objednaného zboží.

Domů